2025年3月24日，来自香港浸会大学传理学院助理教授黄磊受邀为中国海洋大学师生带来了一场以“职场数字沟通中的可见性悖论”为题的百川讲坛，深入探讨了数字社交技术平台对组织沟通的影响。本次讲坛由中国海洋大学研究生院主办，中国海洋大学国际事务与公共管理学院承办。

黄磊从当前广泛应用的社交技术平台（如钉钉、企业微信、飞书等）切入，结合中国综合移动办公平台的发展历程，分析了数字化工具如何重构组织内部的沟通模式。他指出，技术带来的“可见性”是一把双刃剑：一方面，社交媒体的信息透明化提升了组织协作效率，使“谁在做什么”、“谁知道什么”变得可追踪；但另一方面，过度可见性可能导致组织成员陷入“隐形加班”、情感表演与自我物化的困境。

黄磊通过丰富的案例实证研究，揭示了组织成员在“在线社交资本”积累与“情绪劳动”消耗之间的心理博弈，进一步提出“可见性悖论”的理论框架，指出技术可供性与组织文化的冲突。他强调，技术中介下的沟通可见性可能引发多重矛盾，包括物质、行为、话语三维度的影响；并引用调研数据，指出若忽视技术背后的社会语境，单纯追求效率提升，可能加剧组织目标与个体体验的冲突。最后，黄磊教授提出了以对可见性研究的反思，强调组织数字沟通的重点是多维度的可见性与社会技术视角下的可见性。

在讲座的互动环节，与会师生就“组织沟通可见性治理”展开对话，与黄老师进行了热烈的讨论。讨论中，师生们提出了关于技术赋能组织内沟通效率提升、组织信息传递制度的透明度与自主性平衡等问题。黄老师结合具体的案例，补充分享了对于组织沟通可见性的新视角和新思考，对这些问题给予了深入的解答，并强调了数字化不仅是工具变革，更是人与组织关系的重构。

中国海洋大学国际事务与公共管理学院陈琛副教授主持了讲座，并在总结发言中对黄老师的精彩演讲表示感谢。来自中国海洋大学的王刚、宋文红、毛万磊、华峻翊、崔露心、展宁等教师和研究生三十余人参加了讲座。

报告人简介：香港浸会大学传理学院互动媒体系研究助理教授，传理学院硕士项目主任，业界与校友关系委员会主席，英国高等教育学会高级会士。主要研究方向是社交技术平台的发展及其对组织传播、公共关系和社会文化的影响。

（供稿：公共事业管理系蔡依莹、宋文红）